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ようこそSave-On-Lens 会社情報へ |
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| 当社について | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 当社の ポリシー |
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| 会員証 |
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| 会員サービスディスク |
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| 私達について
Save on Holding Co. Ltdの分社として、Save-On-Lens.comは世界中で、最も早く成長したオンラインコンタクトレンズショップの１つになりました。 この成績は、私たちがお客様のご要望にお答えしてきたということでもあります。 低価格販売と献身的で個人的にサポートするカスタマーサービスとで、すべてのブランド品を一般よりも５０〜７０％もの安く販売することができます。 ３百万以上のレンズを随時保管が、高度なカスタマーサービスと注文の処理を可能にしています。 ９０％以上のコンタクトレンズが１日以内で発送され、そして、特殊なレンズは３日以内です。 |
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| Contact
us - お問い合わせ -
お客様の声は当社にとって、とっても大事なものです。もし、なにか意見や質問等ございましたら、お気軽にどうぞ。当社には高経験なカスタマーサービス担当者がございます : E-mail
Us
Call Customer Service:
Fax us:
郵送
: Save-On-Lens.com
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Customer Privacy
お客様の個人情報はSave-On-Lensにて完全に保護されています：当社では、いかなる不審なアクセスは許していません。
私たちは、すべての個人情報はいつでも完全そして信頼できるセキュリティ下にあると、保証します。
*安全のため、ご注文後は
LogOut
するのを忘れないでください。
そのボタンはページの上のMember Service Deskにあります。 |
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| Secure
Online Shopping
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| 保証と返品について
当社、Save-On-Lens、においては、お客様が正確にご注文の通りの品物を受け取ることを保証します。
それぞれのレンズは、発売元の無菌の容器にシールされた状態でお届けされます。そうでなければ、払い戻しをいたします。
もし、受け取った製品が不満足なものでしたら、開けてない状態であれば、３０日以内に送り返して頂ければ、送料と手数料を差し引いて全額払い戻しをします。
* 返品するときには、まず、return@save-on-lens.comへE-MAILでReturn Authorization Number (RMA)を請求してください。そして、製品とインボイスとReturn Merchandise Formと一緒に送り返してください。. 当社では、発売元のシールが剥がれていない状態とｊ、有効なReturn Authorization Numberのある製品しか、返品を受け付けられません。ですから、眼科から許可されたレンズのみをご注文してください。製品を保護するため、トレース可能な送法で下記の所に送ってください: P O Box 781, Point Roberts, WA 98281. * Wild Eyes や、いくつかの特殊レンズは返品又はお取り替えできません。 *10.00米ドルの re-stocking 手数料が返品時にかかる場合があります。 |
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More
about Policy
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| 無料会員制度 無料！で当社の会員の特典を楽しみませんか？ ページの上にある、専用 Membership Service Deskがお客様の対応をいたします。 もし、新しいお客様でしたら、最初の注文後に、当社から自動的に新アカウントを作成します。 その後、注文を後になされる場合には、ただ、 Member Service Desk内の、 Loginをクリックしていただいて下されば、当社より新アカウントを作成いたします。また、アカウントをお持ちのお客様は、Membership Service Deskからログインして頂ければ、新しい注文や個人情報の管理が簡単にできます。 |
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| 便利なショッピング Member Service Deskまたは、ショッピングのチェックアウトの時にLoginすれば、すぐにお客様の個人情報、請求や送り先住所、電話番号、E-MAIL等、が自動的に表示します。 *安全のため、ご注文の後にはLogOutを忘れないで下さい。 |
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再注文 Member Service DeskからLoginしたときには、ユーザーメニュにある、Re-orderよりお客様に買い物歴史と個人情報を提供し、簡単に再注文ができるようになってます。 |
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インボイスの申し込み Track Order お客様は当社より発送した製品を、発送時から送り先のドア先までTrackすることができます。 お客様の確認メール内にご注文のTrackするためにリンクが含まれています。 Member Service Desk内の、 linkを使ってTrackすることもできます。 現在のご注文のステータスが分かります。 もし、ご注文の品がtraceableのものでしたら、そのtracking No. も表示されます。
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アカウントの編集 Loginされたとき、View と Editを使い、お客様のアカウントへアクセスできます。 そこでは、住所、電話番号、そして、E-MAILアドレスなどを編集することができます。 |
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Referral Program 収入を増やしませんか？ ご紹介していただいたお客様の注文ごとに３％のコミッションがお客様へ送られます。 コミッションは次回のお客様のご注文時に自動的にご使用なれます。 また、Referral Statistics Reportより、コミッションの状態を確認できます。 詳しい情報は more detailsを御覧になってください。 |
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